Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей.

Где мне забрать заказ?

Ознакомиться с пунктами самовывоза можно на странице контактов.

Сколько стоит доставка?

Детальнее о сроках и стоимости доставки можно узнать на странице доставки.

В какое время я могу связаться с вами?

Время работы офиса и шиномонтажей указано на странице с контактами.

Есть ли у вас скидки?

На нашем сайте в разделе «Акции» вы можете найти все актуальные скидки и программы лояльности.

Подробнее

Возможна ли оплата по безналичному расчету для юридических лиц?

Наша компания предоставляет возможность оплаты товара по безналичному расчёту. Обращаем внимание, что с декабря 2022 года изменились правила покупки автомобильных шин для юридических лиц. Детальнее с правилами покупками можно ознакомиться в соответствующей статье.

Для того, чтобы осуществить покупку, необходимо оформить товар через корзину или прислать необходимую информацию на нашу электронную почту, а именно:

ваши реквизиты;
какие шины или диски и в каком количестве вам необходимы;
GLN номер;
наименование вашего провайдера ЭДО.

Только после получения всей необходимой информации мы можем выставить счет или коммерческое предложение.

После согласования заказа клиенту выставляется счёт для оплаты, в котором будут проставлены реквизиты и указана сумма (с учётом НДС). Оригиналы бухгалтерских документов (счет, счет-фактура и акт) высылаются вместе с покупкой либо передаются через сервис электронного документооборота.

Можно ли вернуть шины?

Автомобильные шины и диски можно вернуть в течении 14 дней с момента покупки при условии:

товар новый, без следов эксплуатации (шины не бортировались, отсутствует монтажная паста);
сохранена оригинальная упаковка;
Важно! Для шин необходимо наличие всех этикетов и марок. При повреждении этих элементов возврат невозможен.

Условия гарантии

Возможна ли покраска дисков в несколько цветов?

Да. Чаще всего покраской в "два цвета" называют покраску с алмазной проточкой лицевой части диска. Для проточки важна геометрия диска, а также состояние лицевой части дисков. После визуального осмотра дисков мастером можно будет точно ответить о возможности проведения такой работы и ее стоимости.

Что делать если у меня только 1 комплект дисков?

В таком случае можно оставить автомобиль на нашей площадке для проведения работ. Мы снимем колеса и поставим автомобиль на специальных подставках. Мы стараемся максимально оперативно выполнять работу, чаще всего в течении 3-5 рабочих дней.

Возможно ли как-то покрасить диски, если я не из Минска?

Конечно. Диски со всей Беларуси можем принять через курьерские службы. Стоимость доставки согласно тарифам перевозчика.